Mensajes Directos.Colegas, no IA.
CallMerlin Los mensajes directos permiten a los PIN usuarios comunicarse con sus colegas a través de @menciones en el chat CallMerlin. No hay IA para el mensaje en sí. Admite mensajes grupales, insignias de bandeja de entrada, respuestas citadas, archivos adjuntos y push on Android.
Professional+. El chat puro empieza como 1 minuto por sesión; un intercambio intensivo puede añadir minutos.
Escriba @Finance: ¿puede consultar la factura 3821? El equipo recibe una notificación.
Escriba @ y un nombre. Autocompletar muestra PIN usuarios y grupos.
Tú → Grupo de finanzas
@Finanzas
¿Puedes consultar la factura 3821?
Comportamiento
Qué ofrece Mensajes Directos
Chat de equipo dentro de CallMerlin, separado de las conversaciones de IA.
| Característica | que hace | Canal |
|---|---|---|
| @mencionar | Autocompletar en nombre o grupo | Todos los canales de chat |
| Bandeja de entrada | No leído con insignia | Widget, escritorio, aplicación |
| Grupos | @Ventas a todo el grupo PIN | Por grupo |
| Responder + adjunto | Cita y clip | Charlar |
| Estado de entrega | 1 cheque = enviado, 2 = leído | Por mensaje |
| Retención | 30 días, luego eliminado | Automático |
Casos de uso
Comuníquese con un colega rápidamente sin salir del chat CallMerlin. Los mismos minutos de chat que cualquier sesión.
pregunta rapida
@Finance: ¿estado de la factura 3821?
Notificación grupal
@Sales: Acuerdo de Acme aprobado por el departamento legal.
Compartir archivo adjunto
Envíe una captura de pantalla o un PDF mediante un clip en el chat.
Alternativas para el chat interno
Teams use Slack, Teams o envíe un correo electrónico si tiene preguntas breves hoy.
Los Mensajes Directos viven en el mismo chat que Merlín. Sin IA para el DM; el chat empieza como 1 minuto por sesión; un intercambio intensivo puede añadir minutos.
Slack DM
A modo de ilustraciónCambio de contexto, el chat de Merlín no está en el mismo hilo.
Correo electrónico
A modo de ilustraciónLento, sin tiempo real en el widget o durante la llamada web.
CallMerlin @mención
RecomendadoEn el mismo chat, envía inbox y presiona Android. El chat puro empieza como 1 minuto por sesión; un intercambio intensivo puede añadir minutos.
Iniciar prueba gratuitaDisponible en
Widget de llamada web
aplicación de escritorio
Android aplicación
Teléfono (a través de Merlín)Esto es solo un ejemplo de las muchas combinaciones posibles.
Todos los canales →Pregunta interna sin @menciones
- 1Cambie a Slack o Teams.
- 2Encuentre el colega o canal adecuado.
- 3Escriba la pregunta sin contexto de conversación de Merlín.
- 4Espere respuesta en otra ventana.
- 5No hay enlace a los permisos PIN o al contexto del caso.
Preguntas frecuentes sobre Mensajes Directos
Deja de cambiar de contexto. @ tu colega en el chat.
Mensajes del equipo en el mismo chat CallMerlin. No hay IA para el DM; el chat puro empieza como 1 minuto por sesión; un intercambio intensivo puede añadir minutos.
Iniciar prueba gratuitaProfessional+. El chat puro empieza como 1 minuto por sesión; un intercambio intensivo puede añadir minutos.