Zoek bedrijven op naam, categorie of locatie. Merlin verrijkt resultaten met telefoonnummers, websites en reviews, en slaat leads direct op in je eigen CRM. Geen vendor lock-in, geen apart abonnement.
Verkopers besteden uren aan het zoeken naar prospects. Ze openen een kaart, kopiëren een telefoonnummer, schakelen naar het CRM, plakken het erin, en herhalen dat voor elke lead. Met Lead Lookup in CallMerlin wordt die hele workflow vervangen door één zin: 'Zoek tandartsen in Rotterdam met minimaal 4 sterren.'
Wat is Lead Lookup?
Lead Lookup is een nieuwe functie in CallMerlin waarmee je bedrijven kunt zoeken op naam, categorie of locatie. Je kunt het gebruiken via spraak (telefoon of webcall) of chat. Merlin geeft gestructureerde bedrijfsdata terug: naam, adres, telefoonnummer, website, beoordeling, aantal reviews en openingstijden.
De resultaten verschijnen in een overzichtelijke tabel in het chatvenster. Via spraak leest Merlin de top drie namen voor en vertelt dat de volledige details in de chat staan. Zo blijven telefoongesprekken kort en bruikbaar.
Hoe het werkt
Lead Lookup combineert meerdere databronnen achter de schermen. Merlin kiest automatisch de snelste en voordeligste route voor elke zoekopdracht.
Snelle resultaten bij brede zoekopdrachten
Voor brede zoekopdrachten zoals 'bakkers in Amsterdam' of 'hotels bij Malaga' raadpleegt Merlin open bedrijfsdatabases met een goede dekking in heel Europa. Je krijgt naam, adres, coördinaten, categorie, en vaak telefoonnummer en website. Deze laag verwerkt het merendeel van de zoekopdrachten zonder extra kosten voor jou.
Verrijkte resultaten wanneer je meer nodig hebt
Wanneer je om details vraagt over een specifiek bedrijf, of wanneer je filtert op beoordeling of reviews, schakelt Merlin premium databronnen in. Dat levert geverifieerde telefoonnummers, websites, beoordelingen, reviewaantallen en openingstijden op.
Merlin is slim in wanneer welke bron wordt gebruikt. Een brede categoriezoekopdracht blijft op de snelle, gratis laag. Een verzoek om een specifiek telefoonnummer of reviewscore activeert de verrijkingslaag. Reviews worden alleen opgehaald als je er expliciet om vraagt.
Opslaan in je CRM
Zodra Merlin een bedrijf gevonden heeft, kun je zeggen 'sla dit op in mijn CRM'. Merlin gebruikt dan je bestaande integratie (Moneybird, HubSpot, Xero, of elke andere gekoppelde tool) om een contactpersoon of deal aan te maken. De data gaat naar JOUW systeem, niet naar een database van CallMerlin.
Dit is een kernprincipe: geen vendor lock-in. Als je morgen stopt met CallMerlin, staan al je leads veilig in je eigen CRM. Wij slaan lead-data niet permanent op, alleen een korte cache voor performance.
Slim filteren
Lead Lookup ondersteunt filters die verder gaan dan een simpele naamzoekopdracht.
- 'Zoek restaurants in Utrecht zonder website' (prospectie voor webdesignbureaus).
- 'Toon me loodgieters in Amsterdam met meer dan 4,5 sterren' (kwaliteitsfilter).
- 'Zoek accountants in Antwerpen met minimaal 50 reviews' (alleen gevestigde kantoren).
- 'Vind hotels bij Schiphol' (locatiegebonden met radius).
Simpele filters zoals 'heeft website' worden direct beantwoord vanuit open data. Filters op beoordeling of reviewaantal gebruiken de verrijkingslaag.
Wat het kost
Elk CallMerlin-abonnement bevat een aantal lead lookups per maand. Basiszoekopdrachten zijn gratis en ongelimiteerd. Alleen verrijkte lookups (met beoordelingen, telefoonnummers of reviews) tellen mee voor je quotum.
- Starter: 50 lookups/maand inbegrepen.
- Professional: 75 lookups/maand.
- Business: 100 lookups/maand.
- Enterprise: 150 lookups/maand.
Boven je limiet worden extra lookups gefactureerd als klein bedrag per stuk op je maandelijkse factuur, net als belminuten.
Om het in perspectief te plaatsen: een verkoper die 5 bedrijven per dag opzoekt, verbruikt circa 100 lookups per maand. Op een Business-plan past dat volledig binnen het inbegrepen quotum. Boven je limiet betaal je €0,10 per extra lookup.
Hoe het zich verhoudt tot handmatig zoeken
- Handmatig: open een kaart, zoek, kopieer naam, schakel naar CRM, plak, herhaal. Circa 2 minuten per lead.
- Met CallMerlin: 'Vind de top 5 accountants in Amsterdam en sla ze op in HubSpot.' Circa 10 seconden.
Voor 20 leads is dat 40 minuten handmatig werk versus één spraakopdracht. Voor een salesteam van vijf personen bespaart Lead Lookup ongeveer 15 uur per week.
Privacy en data-eigendom
Lead Lookup volgt dezelfde privacyprincipes als heel CallMerlin.
- Primaire opslag op EU-servers (Nederland). AI-inference kan via xAI in de VS lopen, onder DPA/SCC's.
- Zoekresultaten worden kort gecachet voor performance, daarna automatisch verwijderd.
- Lead-data die je opslaat in je CRM is van jou, niet van ons.
- Er worden geen persoonsgegevens verzameld. Bedrijfsvermeldingen zijn openbare informatie.
Aan de slag
Lead Lookup is beschikbaar op alle abonnementen. Om het in te schakelen ga je naar je dashboard, open je de rechtenpagina van een PIN-gebruiker en vink je 'Bedrijven zoeken' aan. Vanaf dat moment kan de gebruiker bedrijven zoeken via spraak of chat.
Wil je het uitproberen? Log in op je dashboard en vraag Merlin: 'Zoek Italiaanse restaurants in mijn stad.'
