Añade a Merlin como bot en Slack o Teams y da a todo tu equipo acceso a más de 900 integraciones sin abrir una pestaña nueva.
Tu equipo pasa todo el día en Slack o Microsoft Teams. Ahí se toman decisiones, se hacen preguntas y se acuerdan acciones. Pero cuando alguien quiere consultar una factura, buscar un deal o crear una tarea, tiene que cambiar de sistema. Ya no. Merlin ahora está en tu workspace de Slack y tu entorno de Teams como un bot con las mismas herramientas, permisos y capacidades que por teléfono o widget.
Cómo funciona
- Añade el bot Merlin desde el panel de CallMerlin (Conexiones > Slack o Teams).
- Cada miembro del equipo se verifica una vez con su código PIN por DM al bot.
- Después simplemente escribe tus preguntas en un canal o DM: @Merlin cuántas facturas pendientes tengo?
- Merlin responde en el hilo con el resultado, visible para el canal o solo para ti.
Mismos permisos, misma seguridad
La integración de Slack y Teams comparte el mismo sistema de permisos que el teléfono y el widget. Si tu PIN solo tiene acceso de lectura al CRM, el bot también. Las acciones sensibles (escritura, eliminación, envío de email) requieren confirmación 2FA via la app authenticator, incluso en Slack.
No se almacenan datos empresariales en Slack o Teams. El bot envía la pregunta a nuestros servidores, ejecuta la acción dentro del sistema de permisos, y solo devuelve la respuesta. Las credenciales y claves API permanecen en nuestros servidores UE. El contenido de la conversación para IA puede ir a xAI (EE. UU.) para inferencia.
Por qué no simplemente construir un bot de Slack?
Podrías poner un bot de Zapier en Slack que haga algunas cosas. La diferencia: Merlin entiende lenguaje natural, combina múltiples herramientas en una respuesta, recuerda contexto y tiene un sistema de permisos completo. Sin sintaxis de comandos que aprender.
- Lenguaje natural: escribe tu pregunta en español, inglés, neerlandés, alemán o francés.
- Multi-herramienta: Merlin combina CRM + contabilidad + email en una respuesta.
- Contexto: Merlin recuerda preguntas anteriores (y hechos aprendidos).
- Permisos: aplicados por usuario, no por canal de Slack.
- Auditoría: cada acción queda registrada, independientemente del canal.
Ejemplos
- @Merlin cuáles son las facturas pendientes de este mes? (Moneybird)
- @Merlin crea una tarea: enviar presupuesto a Jansen, deadline viernes (ClickUp)
- @Merlin envía un resumen de los deals del Q2 al canal de ventas (HubSpot + Slack)
- @Merlin cuántos contactos nuevos tenemos esta semana? (HubSpot)
- @Merlin recuérdame mañana a las 09:00 la reunión de directiva (tareas)
Disponibilidad
La integración de Slack está disponible desde el plan Professional. Microsoft Teams desde el plan Business. En ambos casos: mismo conteo de minutos que el chat (empieza como 1 minuto por sesión; un intercambio intensivo puede añadir minutos), mismas herramientas, mismos permisos.
Añade a Merlin a tu workspace hoy. Ve a Conexiones en el panel y haz clic en Slack o Teams.
