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Early accessCallMerlin Edge (on-prem)
CallMerlin Edge est l'option on-prem facultative: trafic outils, connaissance et logs sensibles restent dans le réseau de votre organisation ou de votre MSP. Droits PIN, approbations et mises à jour restent chez CallMerlin. Early access, pas encore un produit standard. La plupart des équipes commencent par le cloud UE et les coffres PIN.
Pour les MSP, le mid-market régulé et l'IT avec la règle dure que les données sensibles ne doivent pas partir négligemment vers un cloud fournisseur. Vous gardez ces données sous votre contrôle. CallMerlin continue de gérer droits, approbations et mises à jour.
Quel problème Edge résout-il ?
Pas de fonctions IA en plus, une frontière plus stricte sur où restent les données sensibles.
Les données ne doivent pas partir par défaut
Prompts, documents, données d'outils ou connaissance ne doivent pas vivre par défaut sur les serveurs cloud partagés du fournisseur. Edge garde ce flux dans votre réseau ou celui de votre MSP.
MSP qui vendent de l'IA aux clients
Les MSP veulent livrer de l'IA managée sans envoyer des secrets clients non filtrés vers un cloud fournisseur. Vous hébergez Edge; CallMerlin fournit le produit, les droits et les mises à jour.
Exigences sécurité et audit
PIN, coffres exclusifs et approbation avant écriture existent déjà dans la version cloud. Edge ajoute: données sensibles plus près de vos systèmes et export d'audit plus près de vos logs.
Quand Edge n'est pas nécessaire
Si l'hébergement UE, le PIN et l'approbation suffisent, restez sur le cloud standard. Edge est optionnel, pas une condition pour choisir CallMerlin.
Pour qui Edge est-il conçu ?
Périmètre étroit. Pas obligatoire pour tout le monde.
MSP & managed service
Un ou plusieurs environnements Edge pour des clients qui exigent l'exécution chez le MSP, avec votre fee managé autour.
Mid-market régulé
Finance, legal, santé adjacente, chaînes publiques: équipes dont les accords de traitement imposent explicitement la localisation des données.
Sécurité / IT enterprise
Équipes sécurité qui veulent garder les données dans l'organisation, sans mettre tout le produit hors ligne ni reconstruire toutes les intégrations.
Pas le premier pas pour
PME qui veulent surtout de la vitesse: commencez par cloud, PIN et coffres. Edge plus tard si l'exigence devient dure.
Qu'est-ce qui reste dans le cloud, qu'est-ce qui est local ?
Hybride: données sensibles dans votre environnement, gestion produit chez CallMerlin. Pas « tout hors ligne » comme standard.
Dans votre réseau (ou celui de votre MSP)
- Trafic outils et données sensibles dans votre réseau
- Connaissance privée qui n'a pas besoin d'être sur des serveurs cloud partagés
- Export d'audit plus près de vos propres logs
Reste chez CallMerlin (cloud)
- Abonnement, essais et forfaits
- Droits PIN, catalogue et mises à jour produit
- Approbation avant écriture et définitions d'intégrations
Ce qu'Edge ne promet pas aujourd'hui
- Pas de produit entièrement hors ligne sans internet en standard
- Pas de claim que nous sommes les seuls en on-prem
- Pas encore de date de livraison fixe: Edge est en early access
FAQ sur CallMerlin Edge
CallMerlin Edge est l'option on-prem facultative: exécution et données sensibles restent dans le réseau de votre organisation ou de votre MSP. PIN, droits et mises à jour passent par CallMerlin. Early access pour design partners, pas encore largement disponible.
Intéressé par CallMerlin Edge ?
Décrivez brièvement votre situation (MSP, localisation des données, conformité). Nous revenons sur l'early access / design partner.
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