CallMerlin Trust Center
Tout sur la sécurité, la confidentialité et la conformité, de façon transparente et à jour.
Assurance et statut
RGPD
En lignePolitique de confidentialité et accord de traitement (art. 28) publics. Transferts hors EEE uniquement avec garanties appropriées (SCC ou DPF). Voir la politique de confidentialité et le DPA.
Stockage UE
En ligneDonnées de compte et de plateforme sur Google Cloud dans l'UE (Pays-Bas). Chat, voix, transcriptions et fichiers partagés peuvent être envoyés à notre sous-traitant IA (xAI/Grok) pour l'inférence. C'est un transfert hors EEE avec garanties contractuelles, pas une promesse UE uniquement. Détails dans la politique de confidentialité.
Chiffrement et accès
En ligneAES-256-GCM pour les identifiants, TLS en transit, PIN + 2FA, droits côté serveur.
CSA STAR Level 1
En ligneInscrit au registre STAR CSA pour CallMerlin (Small Guy B.V.). Transparence, pas un audit tiers.
Voir la fiche STAR Registry
CSA STAR for AI
En ligneInscrit au registre STAR CSA (genAI Application Provider). Transparence sur les contrôles IA, pas un audit tiers.
Voir la fiche STAR RegistryISO 27001 / SOC 2
PlanifiéSur la feuille de route après STAR Level 1. Pas encore certifié.
Documents
Contact
Nous répondons aux demandes de confidentialité sous 7 jours.