Voeg Merlin toe als bot in Slack of Teams en geef je hele team toegang tot 900+ integraties, zonder een nieuw tabblad te openen.
Je team zit de hele dag in Slack of Microsoft Teams. Daar worden beslissingen genomen, vragen gesteld en acties afgesproken. Maar als iemand een factuur wil checken, een deal wil opzoeken of een taak wil aanmaken, moet diegene naar een ander systeem. Vanaf vandaag niet meer. Merlin zit nu in je Slack-workspace en Teams-omgeving als bot die dezelfde tools, rechten en mogelijkheden heeft als via telefoon of widget.
Hoe het werkt
- Voeg de Merlin-bot toe aan je Slack-workspace of Microsoft Teams-omgeving via het CallMerlin dashboard (Koppelingen > Slack of Teams).
- Elk teamlid verifieert zich eenmalig met hun PIN-code in een DM aan de bot.
- Daarna typ je je vragen gewoon in een kanaal of DM: @Merlin hoeveel openstaande facturen heb ik?
- Merlin antwoordt in de thread met het resultaat, zichtbaar voor het kanaal of alleen voor jou (afhankelijk van of je een DM of kanaal gebruikt).
Dezelfde rechten, zelfde veiligheid
De Slack- en Teams-integratie deelt hetzelfde rechtensysteem als de telefoon en widget. Als je PIN alleen CRM-leesrechten heeft, dan heeft de bot dat ook. Gevoelige acties (schrijven, verwijderen, e-mail versturen) vereisen 2FA-bevestiging via de authenticator-app, ook in Slack.
Er wordt geen bedrijfsdata opgeslagen in Slack of Teams zelf. De bot stuurt de vraag naar onze servers, voert de actie uit binnen het rechtensysteem, en stuurt alleen het antwoord terug. Credentials en API-keys blijven op onze EU-servers. Gespreksinhoud voor AI kan voor inference naar xAI (VS) gaan.
Waarom niet gewoon een Slack-bot bouwen?
Je kunt inderdaad een Zapier-bot in Slack zetten die een paar dingen doet. Het verschil: Merlin begrijpt natural language, combineert meerdere tools in een antwoord, onthoudt context, en heeft een compleet rechtensysteem. Je hoeft geen commando-syntax te leren.
- Natural language: typ gewoon je vraag in het Nederlands, Engels, Duits, Frans of Spaans.
- Multi-tool: Merlin combineert CRM + boekhouding + e-mail in een antwoord.
- Context: Merlin onthoudt eerdere vragen in het gesprek (en geleerde feiten).
- Rechten: per gebruiker afgedwongen, niet per Slack-kanaal.
- Audit: elke actie wordt gelogd, ongeacht het kanaal.
Voorbeelden
- @Merlin wat zijn de openstaande facturen van deze maand? (Moneybird)
- @Merlin maak een taak aan: offerte versturen aan Jansen, deadline vrijdag (ClickUp)
- @Merlin stuur een samenvatting van de Q2-deals naar het sales-kanaal (HubSpot + Slack)
- @Merlin hoeveel nieuwe contacten hebben we deze week? (HubSpot)
- @Merlin herinner mij morgen om 09:00 aan de board meeting (taken)
Beschikbaarheid
De Slack-integratie is beschikbaar vanaf het Professional-abonnement. De Microsoft Teams-integratie is beschikbaar vanaf het Business-abonnement. In beide gevallen geldt: dezelfde minutentelling als chat (start als 1 minuut per sessie; bij intensief heen-en-weer kunnen er extra minuten bijkomen), dezelfde tools, dezelfde rechten.
Voeg Merlin vandaag toe aan je workspace. Ga naar Koppelingen in het dashboard en klik op Slack of Teams.
