Ein Embed-Snippet auf SharePoint oder Confluence und jeder Mitarbeiter kann mit Ihrer Geschäftssoftware sprechen oder diskret chatten.
Einen KI-Assistenten anzurufen ist unterwegs praktisch. Aber im Büro hat Ihr Team bereits den ganzen Tag einen Browser auf dem Intranet offen. Deshalb bietet CallMerlin ein einbettbares Widget: ein Stück Code, und ein Button erscheint auf Ihrem SharePoint, Confluence oder eigenen Intranet.
So funktioniert es
- Fügen Sie Ihre Intranet-Domain zur Whitelist im CallMerlin-Dashboard hinzu.
- Kopieren Sie das Embed-Snippet und fügen Sie es vor dem schließenden Body-Tag ein.
- Mitarbeiter klicken auf den Button, verifizieren ihre PIN und stellen ihre Frage, sprechend oder tippend, über den Browser.
Diskret chatten statt telefonieren
Das Widget enthält ein vollständiges Chatfenster. Im Großraumbüro oder Meeting? Tippen Sie Ihre Frage einfach ein. Chat und Sprache teilen dieselben Tools, Rechte und den Gesprächsverlauf. Sie können sogar mitten im Gespräch zwischen Tippen und Sprechen wechseln.
Das Fenster ist verschiebbar, skalierbar und vollständig mit eigenen Farben, Schriftart und Abrundung anpassbar. Reiner Chat startet mit 1 Minute; bei intensivem Hin und Her können Extra-Minuten dazukommen.
Warum IT-Abteilungen zustimmen
Das Widget läuft vollständig isoliert auf der Seite (Shadow DOM) und lädt nur auf Domains, die Sie genehmigt haben. Jede Anfrage wird auf unseren Servern auf Herkunft geprüft.
- Shadow DOM: CSS-Isolation, bricht nie Ihr Intranet-Layout.
- Domain-Whitelist: Widget weigert sich, auf nicht genehmigten Domains zu laden.
- PIN + 2FA: identisches Sicherheitsniveau wie beim Telefon.
- Auditlogs: wer tat was, wann. Konfigurierbar: Name, Pseudonym oder anonym.
- Keine Daten auf dem Client: alle Verarbeitung auf EU-Servern.
Der Business Case
Gespräche über das Widget laufen über Ihre Internetverbindung, es fallen keine Telefonkosten an. Reiner Chat startet mit 1 Minute pro Sitzung; bei intensivem Hin und Her können Extra-Minuten dazukommen. Für ein Büro mit 50 Mitarbeitern, die täglich Fragen stellen, summiert sich das.
Und der Onboarding-Effekt: Neue Kollegen sind am ersten Tag produktiv ohne wochenlange Software-Schulung. Sie klicken auf das Widget und stellen ihre Frage.
