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Funcionalidad

Búsqueda de leads: encuentra empresas por voz o chat y guárdalas en tu CRM

7 min de lectura
Búsqueda de leads: encuentra empresas por voz o chat y guárdalas en tu CRM

Busca empresas por nombre, categoría o ubicación. Merlin enriquece los resultados con números de teléfono, sitios web y reseñas, y guarda los leads directamente en tu propio CRM. Sin vendor lock-in, sin suscripción adicional.

Los comerciales dedican horas a buscar prospectos. Abren un mapa, copian un número de teléfono, cambian al CRM, lo pegan y lo repiten. Para cada lead. Con la búsqueda de leads en CallMerlin, todo ese flujo se reemplaza por una sola frase: 'Busca dentistas en Rotterdam con al menos 4 estrellas.'

¿Qué es la búsqueda de leads?

La búsqueda de leads es una nueva funcionalidad de CallMerlin que te permite buscar empresas por nombre, categoría o ubicación. Puedes usarla por voz (teléfono o webcall) o por chat. Merlin devuelve datos estructurados: nombre, dirección, número de teléfono, sitio web, valoración, número de reseñas y horario de apertura.

Los resultados aparecen en una tabla clara en la ventana del chat. Por voz, Merlin lee los tres primeros nombres e indica que los detalles completos están en el chat. Así las llamadas se mantienen cortas y útiles.

Cómo funciona

La búsqueda de leads combina múltiples fuentes de datos entre bastidores. Merlin elige automáticamente la ruta más rápida y rentable para cada búsqueda.

Resultados rápidos para búsquedas amplias

Para búsquedas amplias como 'panaderías en Ámsterdam' u 'hoteles cerca de Málaga', Merlin consulta bases de datos de empresas abiertas con buena cobertura en toda Europa. Obtienes nombre, dirección, coordenadas, categoría y, a menudo, teléfono y sitio web. Esta capa procesa la mayoría de las búsquedas sin coste adicional para ti.

Resultados enriquecidos cuando necesitas más

Cuando pides detalles de una empresa específica, o cuando filtras por valoración o reseñas, Merlin recurre a fuentes de datos premium. Eso proporciona teléfonos verificados, sitios web, valoraciones, número de reseñas y horarios de apertura.

Merlin decide de forma inteligente cuándo usar qué fuente. Una búsqueda amplia por categoría se queda en la capa rápida y gratuita. Una solicitud de un teléfono específico o una valoración activa la capa de enriquecimiento. Las reseñas solo se consultan cuando lo pides expresamente.

Guardar en tu CRM

Una vez que Merlin encuentra una empresa, puedes decir 'guárdalo en mi CRM'. Merlin usa tu integración existente (Moneybird, HubSpot, Xero o cualquier otra herramienta conectada) para crear un contacto o negocio. Los datos van a TU sistema, no a una base de datos de CallMerlin.

Este es un principio fundamental: sin vendor lock-in. Si mañana dejas CallMerlin, todos tus leads están seguros en tu propio CRM. No almacenamos datos de leads de forma permanente, solo un breve caché para rendimiento.

Filtrado inteligente

La búsqueda de leads admite filtros que van más allá de una simple búsqueda por nombre.

  • 'Busca restaurantes en Utrecht sin sitio web' (prospección para agencias de diseño web).
  • 'Muéstrame fontaneros en Ámsterdam con más de 4,5 estrellas' (filtro de calidad).
  • 'Busca contables en Amberes con al menos 50 reseñas' (solo firmas establecidas).
  • 'Encuentra hoteles cerca de Schiphol' (búsqueda por ubicación con radio).

Los filtros simples como 'tiene sitio web' se resuelven instantáneamente desde datos abiertos. Los filtros por valoración o número de reseñas usan la capa de enriquecimiento.

Cuánto cuesta

Cada plan de CallMerlin incluye un número de búsquedas de leads al mes. Las búsquedas básicas son gratuitas e ilimitadas. Solo las búsquedas enriquecidas (con valoraciones, teléfonos o reseñas) cuentan para tu cuota.

  • Starter: 50 lookups/mes incluidos.
  • Professional: 75 lookups/mes.
  • Business: 100 lookups/mes.
  • Enterprise: 150 lookups/mes.

Por encima de tu límite, los lookups adicionales se facturan como un pequeño cargo unitario en tu factura mensual, igual que los minutos de llamada.

Para ponerlo en perspectiva: un comercial que busca 5 empresas al día consume unos 100 lookups al mes. Con un plan Business, eso cabe totalmente dentro de la cuota incluida. Por encima del límite pagas 0,10 € por lookup adicional.

Comparación con la búsqueda manual

  • Manualmente: abrir un mapa, buscar, copiar el nombre, cambiar al CRM, pegar, repetir. Unos 2 minutos por lead.
  • Con CallMerlin: 'Encuentra los 5 mejores contables de Ámsterdam y guárdalos en HubSpot.' Unos 10 segundos.

Para 20 leads, son 40 minutos de trabajo manual frente a un comando de voz. Para un equipo comercial de cinco personas, la búsqueda de leads ahorra aproximadamente 15 horas por semana.

Privacidad y propiedad de los datos

La búsqueda de leads sigue los mismos principios de privacidad que todo CallMerlin.

  • Almacenamiento principal en servidores UE (Países Bajos). La inferencia de IA puede ejecutarse vía xAI en EE. UU., bajo DPA/CCT.
  • Los resultados de búsqueda se almacenan brevemente en caché para rendimiento, luego se eliminan automáticamente.
  • Los datos de leads guardados en tu CRM son tuyos, no nuestros.
  • No se recopilan datos personales. Las fichas de empresas son información pública.

Cómo empezar

La búsqueda de leads está disponible en todos los planes. Para activarla, ve a tu panel, abre la página de permisos de un usuario PIN y marca 'Buscar empresas'. Desde ese momento, el usuario puede buscar empresas por voz o chat.

¿Quieres probarlo? Inicia sesión en tu panel y pregunta a Merlin: 'Busca restaurantes italianos en mi ciudad.'

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