Recherchez des entreprises par nom, catégorie ou localisation. Merlin enrichit les résultats avec numéros de téléphone, sites web et avis, puis enregistre les leads directement dans votre propre CRM. Pas de vendor lock-in, pas d'abonnement séparé.
Les commerciaux passent des heures à chercher des prospects. Ils ouvrent une carte, copient un numéro de téléphone, passent au CRM, le collent et recommencent. Pour chaque lead. Avec la recherche de leads dans CallMerlin, tout ce processus est remplacé par une seule phrase : « Trouve des dentistes à Rotterdam avec au moins 4 étoiles. »
Qu'est-ce que la recherche de leads ?
La recherche de leads est une nouvelle fonctionnalité de CallMerlin qui permet de chercher des entreprises par nom, catégorie ou localisation. Vous pouvez l'utiliser par la voix (téléphone ou webcall) ou par chat. Merlin renvoie des données structurées : nom, adresse, numéro de téléphone, site web, note, nombre d'avis et horaires d'ouverture.
Les résultats apparaissent dans un tableau clair dans la fenêtre de chat. Par la voix, Merlin lit les trois premiers noms et indique que les détails complets sont dans le chat. Les appels restent ainsi courts et utiles.
Comment ça fonctionne
La recherche de leads combine plusieurs sources de données en coulisse. Merlin choisit automatiquement la route la plus rapide et la plus économique pour chaque recherche.
Résultats rapides pour les recherches larges
Pour les recherches larges comme « boulangeries à Amsterdam » ou « hôtels près de Malaga », Merlin interroge des bases de données d'entreprises ouvertes avec une bonne couverture en Europe. Vous obtenez nom, adresse, coordonnées, catégorie, et souvent téléphone et site web. Cette couche traite la majorité des recherches sans coût supplémentaire pour vous.
Résultats enrichis quand vous en avez besoin
Quand vous demandez des détails sur une entreprise spécifique, ou quand vous filtrez par note ou avis, Merlin fait appel à des sources de données premium. Cela fournit numéros de téléphone vérifiés, sites web, notes, nombre d'avis et horaires d'ouverture.
Merlin décide intelligemment quand utiliser quelle source. Une recherche par catégorie large reste sur la couche rapide et gratuite. Une demande de numéro de téléphone spécifique ou de note active la couche d'enrichissement. Les avis ne sont récupérés que sur demande explicite.
Enregistrer dans votre CRM
Une fois que Merlin a trouvé une entreprise, vous pouvez dire « enregistre dans mon CRM ». Merlin utilise alors votre intégration existante (Moneybird, HubSpot, Xero ou tout autre outil connecté) pour créer un contact ou une affaire. Les données vont dans VOTRE système, pas dans une base de CallMerlin.
C'est un principe fondamental : pas de vendor lock-in. Si vous arrêtez CallMerlin demain, tous vos leads sont en sécurité dans votre propre CRM. Nous ne stockons pas les données de leads de façon permanente, seulement un bref cache pour la performance.
Filtrage intelligent
La recherche de leads prend en charge des filtres qui vont au-delà de la simple recherche par nom.
- « Trouve des restaurants à Utrecht sans site web » (prospection pour agences web).
- « Montre-moi des plombiers à Amsterdam avec plus de 4,5 étoiles » (filtre qualité).
- « Cherche des comptables à Anvers avec au moins 50 avis » (cabinets établis uniquement).
- « Trouve des hôtels près de Schiphol » (recherche géolocalisée avec rayon).
Les filtres simples comme « a un site web » sont résolus instantanément à partir de données ouvertes. Les filtres sur la note ou le nombre d'avis utilisent la couche d'enrichissement.
Combien ça coûte
Chaque forfait CallMerlin inclut un nombre de recherches de leads par mois. Les recherches de base sont gratuites et illimitées. Seules les recherches enrichies (avec notes, téléphones ou avis) comptent pour votre quota.
- Starter : 50 lookups/mois inclus.
- Professional : 75 lookups/mois.
- Business : 100 lookups/mois.
- Enterprise : 150 lookups/mois.
Au-delà de votre limite, les lookups supplémentaires sont facturés comme petit montant unitaire sur votre facture mensuelle, exactement comme les minutes d'appel.
Pour mettre en perspective : un commercial qui cherche 5 entreprises par jour utilise environ 100 lookups par mois. Avec un forfait Business, cela entre entièrement dans le quota inclus. Au-delà, vous payez 0,10 € par lookup supplémentaire.
Comparaison avec la recherche manuelle
- Manuellement : ouvrir une carte, chercher, copier le nom, basculer vers le CRM, coller, recommencer. Environ 2 minutes par lead.
- Avec CallMerlin : « Trouve les 5 meilleurs comptables d'Amsterdam et enregistre-les dans HubSpot. » Environ 10 secondes.
Pour 20 leads, c'est 40 minutes de travail manuel contre une commande vocale. Pour une équipe commerciale de cinq personnes, la recherche de leads économise environ 15 heures par semaine.
Confidentialité et propriété des données
La recherche de leads suit les mêmes principes de confidentialité que l'ensemble de CallMerlin.
- Stockage principal sur des serveurs UE (Pays-Bas). L'inférence IA peut passer par xAI aux États-Unis, sous DPA/CCT.
- Les résultats de recherche sont brièvement mis en cache pour la performance, puis automatiquement supprimés.
- Les données de leads enregistrées dans votre CRM vous appartiennent, pas à nous.
- Aucune donnée personnelle n'est collectée. Les fiches d'entreprises sont des informations publiques.
Pour commencer
La recherche de leads est disponible sur tous les forfaits. Pour l'activer, rendez-vous dans votre tableau de bord, ouvrez la page de droits d'un utilisateur PIN et cochez « Rechercher des entreprises ». Dès ce moment, l'utilisateur peut chercher des entreprises par la voix ou le chat.
Envie d'essayer ? Connectez-vous à votre tableau de bord et demandez à Merlin : « Trouve des restaurants italiens dans ma ville. »
