Assistant IA pour Slack

Demandez à Merlin dans un canal ou en DM. Réponses depuis HubSpot, Salesforce et vos autres outils, avec approbation avant écriture. Même IA que desktop, téléphone et Teams.

Comment trouver Add to Slack

Le bouton Add to Slack est derrière la connexion, car chaque installation doit être liée à votre compte CallMerlin. Suivez ces étapes :

1. Créez un compte sur callmerlin.app/signup, ou connectez-vous sur callmerlin.app/login.
2. Ouvrez Dashboard → Canal Slack (ou allez sur callmerlin.app/dashboard/slack-settings).
3. Cliquez sur le bouton vert "Add to Slack" sur cette page.
4. Choisissez votre workspace Slack et autorisez CallMerlin.
5. Vous revenez au dashboard avec le statut Connecté.

Configurer après l'installation

1. Sur la même page Canal Slack : activez Slack entrant et cliquez Enregistrer.
2. Optionnel : définissez un PIN par défaut pour que les membres sans PIN lié reçoivent quand même des réponses.
3. Optionnel : définissez un filtre de canaux ou un canal de notification.
4. Dans Slack, invitez le bot : /invite @CallMerlin

Quand Merlin répond dans Slack

• Mention dans un canal : tapez @CallMerlin suivi de votre question. Merlin répond dans un fil.
• Message direct : ouvrez une DM avec CallMerlin et envoyez un message. Merlin répond dans la DM.
• Approbations de workflows : si votre compte utilise des workflows d'approbation, Merlin peut publier des demandes dans Slack.
• Merlin ne répond pas à chaque message de canal. Uniquement les @mentions, les DM au bot, et les posts workflow/alerte configurés.

Merlin utilise l'IA et peut parfois donner des réponses incomplètes ou inexactes. Vérifiez les résultats importants dans l'outil connecté avant d'agir.