Ajoutez Merlin comme bot dans Slack ou Teams et donnez à toute votre équipe accès à 900+ intégrations sans ouvrir un nouvel onglet.
Votre équipe passe la journée dans Slack ou Microsoft Teams. C'est là que les décisions sont prises, les questions posées et les actions convenues. Mais quand quelqu'un veut vérifier une facture, chercher un deal ou créer une tâche, il doit passer à un autre système. Plus maintenant. Merlin est désormais dans votre workspace Slack et votre environnement Teams comme un bot avec les mêmes outils, droits et capacités que par téléphone ou widget.
Comment ça marche
- Ajoutez le bot Merlin via le tableau de bord CallMerlin (Connexions > Slack ou Teams).
- Chaque membre d'équipe se vérifie une fois avec son code PIN par DM au bot.
- Ensuite, tapez simplement vos questions dans un canal ou DM : @Merlin combien de factures impayées ai-je ?
- Merlin répond dans le fil avec le résultat, visible pour le canal ou uniquement pour vous.
Mêmes droits, même sécurité
L'intégration Slack et Teams partage le même système de droits que le téléphone et le widget. Si votre PIN n'a que des droits de lecture CRM, le bot aussi. Les actions sensibles (écriture, suppression, envoi d'e-mail) nécessitent une confirmation 2FA via l'app authenticator, même dans Slack.
Aucune donnée métier n'est stockée dans Slack ou Teams. Le bot envoie la question à nos serveurs, exécute l'action dans le système de droits, et renvoie uniquement la réponse. Credentials et clés API restent sur nos serveurs UE. Le contenu de conversation pour l'IA peut aller chez xAI (États-Unis) pour l'inférence.
Pourquoi ne pas simplement construire un bot Slack ?
Vous pourriez mettre un bot Zapier dans Slack qui fait quelques choses. La différence : Merlin comprend le langage naturel, combine plusieurs outils dans une réponse, mémorise le contexte et dispose d'un système de droits complet. Pas de syntaxe de commande à apprendre.
- Langage naturel : posez votre question en français, anglais, néerlandais, allemand ou espagnol.
- Multi-outil : Merlin combine CRM + comptabilité + e-mail dans une réponse.
- Contexte : Merlin se souvient des questions précédentes (et des faits appris).
- Droits : appliqués par utilisateur, pas par canal Slack.
- Audit : chaque action est enregistrée, quel que soit le canal.
Exemples
- @Merlin quelles sont les factures impayées ce mois-ci ? (Moneybird)
- @Merlin crée une tâche : envoyer devis à Jansen, deadline vendredi (ClickUp)
- @Merlin envoie un résumé des deals Q2 au canal ventes (HubSpot + Slack)
- @Merlin combien de nouveaux contacts cette semaine ? (HubSpot)
- @Merlin rappelle-moi demain à 09h00 du board meeting (tâches)
Disponibilité
L'intégration Slack est disponible à partir du plan Professional. Microsoft Teams à partir du plan Business. Dans les deux cas : même comptage de minutes que le chat (commence à 1 minute par session ; un échange intensif peut ajouter des minutes), mêmes outils, mêmes droits.
Ajoutez Merlin à votre workspace aujourd'hui. Allez dans Connexions du tableau de bord et cliquez sur Slack ou Teams.
